今年はずっと雪が降らず、暖かい日が続いていましたが、
ようやく(?)昨日から市内も雪景色になり、
冬らしい気候になりました。
この雪で雪不足に悩んでいたスキー場などホッと胸をなでおろして
いることでしょう。
毎日、現場で工事をしている職人さんなどは、寒くて大変かと思います。
そんな中で、昨年末に水回りとリビング、洋室の改装工事の
お引き渡しをさせていただいた長野市H様より「お客様の声」を
いただきました。
「お客様のことを第一に考えたプランニングをします」
「お客様の笑顔のために」
「お客様の満足が私たちの支えです」
といった言葉で営業している業者はたくさんいますが、本当にお客様のことを
考えているのならば、やはり工事をさせていただいたお客様の感想は気になるもの。
ですから当社は工事をさせていただいたお客様からは「お客様の声」(感想)を
いただいております。
中には私たちの配慮が足りず、お叱りを受けることもままありますが、
今後の改善に向けて欠かせないものでもあります。
今回も工事の途中で職人さんの都合でH様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、
申し訳なく思っていたのですが、本当に心温まる「お客様の声」をいただき
とてもうれしく思います。
まさしく「この仕事をやっていてよかったなあ」と思う瞬間でもあり、
この言葉をいただくためにこの仕事をやっているのかもしれません。
これからももっともっと、こういった「お客様の声」を頂けるように
チーム一同、全力で頑張ってゆきたいと思います。
この「お客様の声」で寒さが吹っ飛んでしまいました。
ありがとうございます!!